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Solulan annonce aujourd’hui avoir récemment conclu un partenariat stratégique avec la société Genesys, leader incontesté du logiciel en matière d’expérience client et de centre de contact multi-canal œuvrant avec des milliers d’entreprises à travers le monde.

Avec la hausse du nombre d’employés en télétravail à cause de la pandémie, la sécurité des données informatiques est devenue un enjeu majeur pour plusieurs entreprises. Cette nouvelle réalité d’accès à distance au réseau informatique du bureau augmente les risques d’intrusion et de vol ou de perte d’informations sensibles pour votre organisation. C’est pourquoi le choix d’une solution de sauvegarde de données ne devrait pas être fait à la légère!

Le long congé de Noël et du temps des Fêtes est une période durant laquelle votre parc informatique est plus vulnérable aux cybermenaces. Pourquoi? Vos employés peuvent involontairement laisser leur ordinateur en mode veille ou encore ne pas bien comprendre les mesures de sécurité informatique que vous avez instaurées.

Solulan est fière d’annoncer l’acquisition de Queback Déploiement informatique, une firme basée à Lévis qui se spécialise dans le déploiement de services informatiques adaptés aux besoins des PME québécoises et des particuliers.

Votre entreprise a peut-être dû adopter une stratégie de télétravail pendant les derniers mois. Si vous avez l’intention de prolonger l’expérience du travail à distance encore un moment ou de la rendre permanente, de nouvelles habitudes doivent être mises en place, particulièrement au niveau de l’infrastructure informatique de l’entreprise.

La maintenance informatique préventive vous permet de prolonger la durée de vie des postes de travail, d’assurer la sécurité de votre entreprise et de disposer d’un système informatique performant et accessible.

Votre entreprise vous a demandé de travailler à domicile pendant quelque temps? Voici des conseils utiles pour demeurer productif même à la maison!

Si le télétravail est devenu un incontournable pour bon nombre d’organisations dans les dernières années, en cette période de pandémie, plusieurs entreprises ont dû rapidement instaurer cette façon de faire pour leurs employés.

La technologie infonuagique permet aux utilisateurs d’accéder à leurs fichiers, logiciels et serveurs via leurs appareils connectés à Internet : ordinateurs, téléphones intelligents, tablettes, etc. Plus de 50 % des dirigeants interrogés croient que l’infonuagique (ou Cloud) est une solution flexible et économique pour leur entreprise.

La gestion des identités et des accès (GIA) est sans contredit une préoccupation grandissante pour plusieurs gestionnaires de PME et de grandes entreprises.

Une bonne gestion de votre parc informatique assure sa pérennité et constitue un enjeu important pour votre entreprise. Il est donc essentiel d’organiser et d’entretenir votre architecture réseau, surtout dans un monde où les technologies évoluent à une vitesse fulgurante!

En 2019, 71 % des organisations canadiennes ont subi au moins une cyberattaque ayant eu une incidence quelconque, notamment en termes de temps et de ressources, de coûts déboursés et de paiement d’une rançon.1 Selon les estimations, 70 % des atteintes à la protection des données touchent les entreprises de moins de 100 employés2, d’où l’importance de bien protéger vos données et votre réseau.

Dans les petites et moyennes entreprises, pouvoir accéder rapidement et de manière sécuritaire aux données contenues dans les documents et les fichiers est essentiel.

Des boîtes courriels trop lentes? La lenteur d’une boîte courriel peut nous faire perdre un temps précieux. Découvrez les 4 causes les plus courantes!

Des failles dans le réseau informatique de votre entreprise peuvent s’avérer désastreuses, c’est pourquoi il est important de procéder à l’analyse des risques potentiels auxquels il est confronté quotidiennement.

Confier la sécurité et le paramétrage de son réseau informatique à une entreprise spécialisée et expérimentée présente de nombreux avantages. Que votre entreprise compte quelques employés ou plusieurs dizaines, les solutions de gestion des services informatiques peuvent vous aider à réduire vos coûts et à optimiser votre productivité.

Conçu pour les petites et moyennes entreprises (moins de 300 utilisateurs), Microsoft 365 Business combine les fonctionnalités de différentes offres de Microsoft ainsi que des solutions de sécurité et de gestion des appareils. Microsoft 365 Business inclut: Office 365, Windows 10 et Enterprise Mobility + Security.

Vous êtes dirigeant d’entreprise ou vous gérez un département informatique ? Vous avez entamé votre transformation numérique ou vous envisagez de le faire ? Conscient du fait que la mutation numérique rend vos systèmes d’information plus vulnérables, vous recherchez des solutions permettant d’accroître la sécurité de votre organisation tout en maîtrisant les coûts informatiques ?

L’avènement des nouvelles technologies et de la mobilité modifient l’utilisation des outils informatiques en entreprise. L’utilisation de ces outils est un sujet de grande importance face à la protection des données professionnelles. Les chefs d’entreprise doivent alors s’adapter au moyen de méthodes de management notamment.

Tous les départements TI des entreprises actuelles ont besoin d’un service informatique fiable, performant et sécurisé, car la majorité des processus des entreprises sont aujourd’hui gérés informatiquement. Se pose alors la question pour ces compagnies d’externaliser ou de ne pas externaliser leur service informatique pour augmenter leurs performances dans ce domaine fortement lié à tous les autres.

Peu importe leur domaine d’activité et leur taille, toutes les entreprises doivent jouer avec cet enjeu crucial qu’est la cyberdéfense. Parce que les attaques informatiques lancées par les cybercriminels sont de plus en plus nombreuses et dangereuses, la mise en place d’une stratégie de cybersécurité est devenue incontournable pour toutes les organisations.

Vous êtes dirigeant d’entreprise ou vous gérez un département informatique ? Vous avez entamé votre transformation numérique ou vous envisagez de le faire ? Conscient du fait que la mutation numérique rend vos systèmes d’information plus vulnérables, vous recherchez des solutions permettant d’accroître la sécurité de votre organisation tout en maîtrisant les coûts informatiques ?

En informatique comme dans plusieurs autres domaines d’activité, un plan de continuité (PCA) permet de garantir la survie de l’entreprise suite à un sinistre qui aurait fortement impacté le système informatique de l’organisation.

Même en prenant un maximum de précautions, nulle entreprise n’est totalement à l’abri d’une défaillance matérielle, d’une panne informatique, d’un virus ou d’une cyber-attaque. Aussi est-il nécessaire d’avoir un plan soigneusement préparé dans le cas où le pire arriverait. En la matière, le Cloud permet d’assurer la continuité de l’activité tout en simplifiant la gestion de crise informatique.

Les entreprises qui souhaitent maîtriser leur processus de vente et évoluer avec lui se lancent souvent dans l’intégration d’un logiciel de gestion commerciale pour savoir à tout moment où en est leur stock et afin de pouvoir répondre aux besoins de leurs clients de la meilleure manière possible.

Suite d’application office classique, Office 365 est accessible depuis plusieurs appareils et offre toutes les applications déjà connues de Microsoft, ainsi que de nouvelles fonctionnalités dynamiques connectées au cloud qui permettent de collaborer, de communiquer et de gagner en productivité.

Contrairement à la maintenance informatique curative qui intervient seulement lorsque la panne ou l’incident est là, la maintenance préventive informatique sert à prévenir les problèmes et optimiser le fonctionnement de l’outil.

Plus de la moitié des directeurs informatiques renouvellent leur parc informatique tous les trois ans. Souvent parce qu’ils ont un parc hétérogène, les autres remplacent les ordinateurs par tiers ou encore par cinquième.

Une entreprise de taille humaine a besoin d’avoir un système de gestion des ressources informatique qui est performant et répond à ses besoins actuels. Mais une solution informatique pour PME doit aussi être évolutive pour pouvoir s’adapter en temps réel aux nécessités de l’activité et au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise.

Dans l’ensemble des entreprises, uniformiser la gestion du parc informatique présente un véritable intérêt pour des raisons de fonctionnement, mais aussi à des fins de renforcement de la sécurité du système d’information et des données.

De nos jours, l’infrastructure informatique et les données sont tellement précieuses pour les entreprises de toutes tailles qu’elles y consacrent des budgets importants. Mais faut-il pour autant payer le prix fort sans chercher à maîtriser ses dépenses ? Aujourd’hui, il existe plusieurs moyens d’économiser tout en optimisant son infrastructure informatique.

Les entreprises qui ne disposent pas d’un gestionnaire de services TI au sein de la compagnie doivent faire appel à une entreprise extérieure. Celle-ci est responsable de la bonne fourniture des services TI, de leur amélioration et de la gestion des changements. Mais comment choisir un bon fournisseur qui soit capable d’offrir des services TI gérés de manière optimale ?

L’utilisation intensive d’Internet touche l’ensemble des secteurs d’activité et aujourd’hui tous les appareils sont connectés. Les menaces de sécurité du parc informatique des entreprises sont de plus en plus virulentes et les contraignent à déployer de nouvelles mesures de sécurité informatique. Mais quelles sont ces menaces ?

À un moment ou à un autre, les entreprises envisagent de passer sur une suite collaborative et bureautique en ligne et beaucoup optent pour une migration vers Office 365. Office 365 est la dernière version de Microsoft Office fonctionnant sur PC et Mac.