Les entreprises jonglent en permanence entre le besoin de garder le contrôle de leur infrastructure TI et la nécessité de faire face à des défis technologiques toujours plus complexes. La gestion interne peut rapidement devenir un fardeau, ralentissant l’innovation et augmentant les risques.
C’est là que la cogestion informatique entre en jeu : une approche flexible qui allie expertise externe et autonomie interne. Que vous soyez une PME ou une grande organisation, tirer parti de cette approche nécessite une mise en œuvre réfléchie et adaptée.
Expert des services TI au Québec, Solulan vous invite à en savoir plus sur cette solution innovante qui optimise vos opérations TI.
Qu'est-ce que la cogestion informatique ?
La cogestion informatique est une approche hybride qui permet aux entreprises de partager la gestion de leur infrastructure TI avec un prestataire externe spécialisé. Contrairement à l’externalisation complète, où l’entreprise délègue entièrement ses TI à un fournisseur, la cogestion TI repose sur une collaboration étroite entre l’équipe interne et un partenaire externe.
Cette approche flexible permet d’optimiser les opérations, d’améliorer la cybersécurité et de renforcer l’efficacité des équipes internes.
Enfin, en optant pour la cogestion informatique, les entreprises conservent le contrôle stratégique de leur environnement TI tout en bénéficiant de l’expertise et des ressources d’un prestataire qualifié.
Pourquoi adopter la cogestion informatique ?
Les entreprises font face à une transformation numérique constante, rendant la gestion des TI de plus en plus complexe. Plusieurs raisons poussent les organisations à se tourner vers la cogestion informatique :
- Accès à une expertise avancée : Les fournisseurs de services TI disposent d’équipes qualifiées qui maîtrisent les dernières tendances technologiques et les meilleures pratiques en cybersécurité.
- Optimisation des coûts : Plutôt que d’embaucher et de former du personnel interne, la cogestion permet de bénéficier de ressources expertes à la demande.
- Sécurité renforcée : Grâce à une surveillance proactive et des solutions avancées comme la détection et la réponse aux menaces (sécurité XDR, MDR), la cogestion TI protège l’entreprise contre les cyberattaques.
- Flexibilité et évolutivité : Les besoins en TI évoluent rapidement. La cogestion permet d’adapter les ressources et les outils en fonction des exigences de l’entreprise.
- Amélioration de la continuité des opérations : Une infrastructure TI bien gérée réduit les risques de panne et optimise la disponibilité des services.
Les domaines d’application de la cogestion informatique
La cogestion informatique peut s’appliquer à plusieurs aspects des technologies de l’information. Voici quelques domaines où cette approche se révèle particulièrement efficace :
Cybersécurité
À l’heure où les cybermenaces sont omniprésentes, la cogestion informatique joue un rôle clé en matière de cybersécurité. Une entreprise peut, par exemple, gérer en interne les accès et la conformité, tout en confiant la surveillance du dark web, les tests d’intrusion et la réponse aux incidents à un partenaire spécialisé.
Grâce à des outils de sécurité avancés comme la détection et la réponse aux menaces (MDR et XDR), les entreprises peuvent bénéficier d’une protection proactive contre les attaques, tout en optimisant leur stratégie de défense.
Enfin, bénéficier de l’expertise d’un partenaire en cybersécurité peut aussi se traduire par la mise en place de formation pour les employés, garantissant une meilleure conscience des risques tels que l’hameçonnage, réduisant ainsi les erreurs humaines et leurs conséquences.
Infrastructure TI
La gestion d’une infrastructure informatique est complexe et exigeante. Un modèle de cogestion permet de combiner les compétences internes avec celles d’un prestataire externe pour assurer un fonctionnement optimal des serveurs, du stockage, du réseau et du cloud d’entreprise.
Ainsi, l’entreprise conserve la maîtrise de sa stratégie, tandis que le fournisseur assure la maintenance, la mise à jour et la surveillance proactive des systèmes. Aussi, la sécurité des infrastructures s’en retrouve renforcée.
Support aux utilisateurs
Les équipes TI internes sont souvent surchargées par les demandes de support des employés. La cogestion permet de déléguer une partie du service d’assistance à un prestataire externe, garantissant ainsi un support TI efficace et une meilleure réactivité et une prise en charge efficace des incidents techniques.
Ainsi, cette approche permet aux équipes internes de se concentrer sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée.
Gestion des solutions Microsoft
Avec la montée en puissance des solutions cloud, les entreprises s’appuient de plus en plus sur des plateformes comme celles de Microsoft.
Azure, Copilot, Teams ou encore Intune sont ainsi plébiscités pour optimiser la productivité, la collaboration et la sécurité. Toutefois, l’administration efficace de ces outils nécessite des compétences spécialisées et une veille technologique constante.
De ce fait, opter pour la cogestion TI permet d’optimiser leur déploiement et leur gestion en combinant l’expertise interne de l’entreprise avec celle d’un partenaire certifié Microsoft. Cette approche garantit un meilleur contrôle, une sécurité renforcée et un accès aux meilleures pratiques du marché, tout en allégeant la charge des équipes internes.
Comment réussir sa transition vers un modèle de cogestion TI ?
Adopter un modèle de cogestion TI ne se fait pas du jour au lendemain. Pour assurer une transition fluide et efficace, voici quelques étapes clés :
- Définir les responsabilités : Il est essentiel de clarifier qui gère quoi afin d’éviter les zones d’ombre et de garantir une collaboration harmonieuse.
- Choisir un partenaire de confiance : La qualité du prestataire informatique externe joue un rôle crucial dans le succès de la cogestion.
- Mettre en place des outils de communication efficaces : Un partage transparent des informations et une coordination fluide entre les équipes sont indispensables.
- Surveiller et ajuster en continu : La cogestion TI doit être évolutive pour répondre aux nouveaux défis et opportunités technologiques.
Laissez la cogestion informatique de votre entreprise entre les mains de Solulan
La cogestion informatique représente une solution idéale pour les entreprises qui souhaitent allier autonomie et expertise externe. En combinant le savoir-faire interne avec les ressources d’un partenaire spécialisé, les organisations peuvent optimiser leur infrastructure TI, renforcer leur cybersécurité d’entreprise et offrir un support utilisateur performant.
Que vous soyez une PME ou une grande organisation, tirer parti de cette approche nécessite une mise en œuvre réfléchie et adaptée. Expert des services TI gérés au Québec, Solulan vous invite à en savoir plus sur cette solution innovante qui optimise vos opérations TI.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Solulan peut vous accompagner dans la mise en place d’une cogestion informatique efficace et adaptée à vos besoins.
