Solulan est un des seuls MSP au Canada à détenir sa division uniquement consacrée aux centres d’appels et à la téléphonie Microsoft Teams. Nos experts certifiés sont présents pour migrer et centraliser toutes vos communications au sein de la plateforme Teams afin d’optimiser votre productivité et, par le fait même, diminuer vos coûts d’exploitation.
Nous avons l’expertise pour créer des centres d’appels pour les besoins des PME et des grandes entreprises, complètement intégrés à l’environnement Microsoft 365. Nos services comprennent l’installation de salles de conférence équipées de tous les appareils dernier cri conçus pour fonctionner avec Microsoft Teams.
Notre concept SoluTeams365 met en place un système téléphonique de classe entreprise en utilisant Microsoft Teams, pour les entreprises de toutes tailles allant du travailleur autonome à la grande entreprise.
Avec la téléphonie Teams et notre service SoluTeams365, vous pouvez recevoir et faire des appels téléphoniques de n’importe où dans le monde, depuis n’importe quel appareil pris en charge, comme si vous étiez au bureau. Notre service SolutTeams365 prend en charge l’entièreté de l’assistance technique et gère la transition vers cette nouvelle plateforme. Nous travaillerons de pair avec vous pour nous assurer que vos employés sont formés adéquatement et bien équipés pour répondre à leurs besoins.
Notre expert pour vous répondre : John Delêtre, Microsoft MVP
Selon une étude de Forrester, les entreprises obtiennent un RCI de 273 % avec la téléphonie de Microsoft Teams. Fini les investissements dans des équipements téléphoniques coûteux et les contrats de service pour votre système téléphonique. Microsoft Teams utilise les infrastructures infonuagiques existantes de Microsoft, ce qui réduit considérablement les coûts de maintenance, de mise à jour et de soutien technique. En utilisant Microsoft Teams, la mise en place de la téléphonie et de la gestion est grandement simplifiée par rapport à des systèmes téléphoniques plus conventionnels. Depuis quelques années, la majorité des entreprises profitent déjà grandement des avantages de collaboration et de productivité de Teams, et réalisent des gains d’efficacité significatifs sans même utiliser la téléphonie. Les réunions virtuelles, les appels et les partages de documents permettent de réduire les déplacements et les frais associés, ce qui se traduit par des économies importantes à long terme. Pourquoi ne pas y inclure le seul autre moyen de télécommunications qui reste et y transférer complètement vos services téléphoniques?
Durant la pandémie, les PME ont vu leur rentabilité augmenter de 17 % en moyenne grâce à Microsoft Teams. En effet, en permettant rapidement à leurs équipes de ventes de communiquer facilement de partout et en tout temps, Teams a grandement facilité le télétravail qui était devenu obligatoire dans bien des cas. Avec Microsoft Teams, vos équipes peuvent appeler et recevoir des appels, participer à des réunions virtuelles et partager du contenu en direct, où qu’elles soient, et ce, peu importe l’appareil utilisé. Microsoft Teams fonctionne sur les systèmes d’exploitation Windows, Mac, iOS (iPhone et iPad) et Android. Teams rend le travail à distance plus facile que jamais et favorise la collaboration entre les équipes dispersées géographiquement, tout en tirant parti de la sécurité avancée de Microsoft 365.
Teams est devenu votre interface unique pour la messagerie instantanée, la collaboration, le partage de documents, les réunions virtuelles et les appels vocaux et vidéo. En combinant tous ces services en une seule application conviviale, vous simplifiez vos communications et augmentez la productivité de votre équipe. Solulan offre également l’expertise pour intégrer des systèmes de centre d’appels à Teams, en plus d’installer et configurer des systèmes de salles de conférences conçus spécialement pour Teams.
Remplissez ce formulaire et un membre de notre équipe communiquera avec vous dès que possible.
